CONTENIDO:
1.- Las operaciones como arma competitiva
2.- Estrategia de operaciones
3.- Administración de proyectos
4.- Estrategia de procesos
5.- Análisis de procesos
6.- Desempeño y calidad de los procesos
7.- Administración de restricciones
8.- Distribución de los procesos
9.- Sistemas esbeltos
10.- Estrategia de cadena de suministros
11.- Localización
12.- Administración de inventarios
13.- Pronósticos
14.- Planificación de ventas y operaciones.
15.- Planificación de recursos
16.- Programación
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